Voltura luce con Servizio Elettrico Nazionale: guida completa

Cos’è la voltura

La voltura è il cambio di intestatario di una fornitura di energia elettrica già attiva presso il fornitore Servizio Elettrico Nazionale. Non si tratta di un nuovo allaccio né di un subentro, ma di trasferire il nome dell’intestatario mantenendo attiva la fornitura.

Quando richiederla

È opportuno richiedere la voltura quando:

• si entra nell’abitazione dove la fornitura è già attiva ma intestata ad un’altra persona;
• si eredita la fornitura a seguito di decesso dell’intestatario;
• si richiede il cambio intestatario per motivi familiari o patrimoniali.

Ricorda: se la fornitura è cessata o disattivata, serve una procedura di subentro, non una voltura.

Documenti e dati necessari

Per effettuare la voltura con Servizio Elettrico Nazionale servono:

• Cognome, nome e codice fiscale (o P.IVA se soggetto giuridico) del nuovo intestatario;
• Codice POD (punto di consegna) della fornitura elettrica;
• Numero cliente presente in bolletta o contatore;
• Indirizzo fornitura, recapiti telefonici ed e-mail del nuovo intestatario;
• Documento d’identità e, se richiesto, IBAN per addebito bolletta.

Tempi e costi

• Tempi: normalmente entro circa 4-7 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta completa.
• Costi: indicativamente intorno ai 70 € per la voltura. Eventuali morosità pregresse dell'intestatario precedente possono bloccare o rallentare l’operazione.

Come richiedere la voltura SEN

Puoi richiedere la voltura in diversi modi:

1. Telefonicamente: contattando il numero verde ufficiale Servizio Elettrico Nazionale.
2. Online: accedendo all’Area Clienti sul sito ufficiale.
3. Modulo cartaceo: scaricando e compilando il modulo di voltura e inviandolo via email o PEC.

Procedura passo per passo

1. Verifica che la fornitura sia attiva e non disattivata (in quel caso serve subentro).
2. Recupera gli estremi della fornitura (POD, numero cliente).
3. Prepara i dati personali del nuovo intestatario e copia del documento d’identità.
4. Contatta il Servizio Elettrico Nazionale tramite telefono o area clienti.
5. Invia o allega online i documenti e attendi la conferma di completamento della voltura.

Errori comuni da evitare

• Richiedere una voltura quando serve un subentro.
• Non comunicare il codice POD o numero cliente.
• Inviare documenti mancanti o dati errati.
• Non verificare eventuali debiti dell’intestatario precedente.
• Confondere il Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato) con Enel Energia (mercato libero).

Contatti ufficiali Servizio Elettrico Nazionale

• Numero Verde (Italia): 800 900 800
  Attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00 (festivi esclusi)
• Da cellulare: 199 50 50 55
  (a pagamento secondo il proprio piano tariffario)
• Dall’estero: +39 02 30172011
• PEC: servizio.clienti@pec.servizioelettriconazionale.it
• Sede legale: Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
• Sito ufficiale: www.servizioelettriconazionale.it

Conclusione

La voltura con Servizio Elettrico Nazionale è una procedura semplice e ben definita. Se disponi di tutti i dati richiesti e segui i passaggi indicati, potrai completare la pratica in pochi giorni. Per assistenza immediata chiama 800 900 800.